扬天售后服务好在哪?
扬天售后服务究竟好到哪里?
联想扬天电脑主要部件承诺3年免费维修3年免费上门,其他品牌你是享受不到这样的服务的
1、全年无休——联想在业内唯一能做到365天全年无休服务,其它品牌在周末或者节假日居然不提供服务!万一您假日需要维修,却只能无奈的等到他们上班,多耽误您的宝贵时间啊!
2、网点最多——国际化的联想立足于中国本土,服务网络是业界最完善的,覆盖全国2600个城市,而其它品牌只能覆盖几个中心城市,所以很多地方上门都要收费,如果送修的话就更麻烦了!(可以询问客户在居住地址)
3、响应最快——2小时电话响应、48小时内修复故障(即“ND”下一自然日)。能做出这样承诺并能实现的只有联想一家。其他那些品牌在您休假需要电脑时却不提供服务,而且从不承诺响应和修复时间,也就是答应修但却无限期延长,这还算什么保修呢?!
4、服务专业——3000余名三包认证服务工程师随时准备为您服务。拥有业界最强最专业的售后服务队伍。联想阳光服务连续八年问鼎 “中国IT服务市场及用户满意度”调查多项服务大奖!而像Dxxx、Hx等品牌的售后服务都是一些小代理,它们的服务人员未经业界专业认证,维修质量得不到保证。